POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Nuestra póliza tiene una duración de 45 días. Si han pasado 45 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra en info@tikaktus.com

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que tengamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o cuenta. método de pago original , dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su tarjeta de crédito emisor, ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@tiyka.com


Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un e-mail a info@tikaktus.com y envíanos tu artículo a: 133 route de Saint-Simon, A 01 31100 Toulouse.
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo postal a: 133 route de Saint-Simon, A 01 31100 Toulouse.

Usted será responsable de pagar su propio gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en recibir su producto intercambiado puede variar.

Debe considerar utilizar un servicio de entrega que le permita realizar un seguimiento el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelva.

Atención al cliente

Brindamos servicio posventa profesional 6 días a la semana.

pago seguro

Utilizamos las últimas tecnologías en el campo.

Entrega a domicilio

Entregamos todos los pedidos a domicilio sin cargo.

Garantía satisfecha

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 45 días.